近日，戴女士近两万元网购的20克金条，效劳收到时却为空盒。匪夷所念念的是，包装盒和胶带皆莫得翻开的印迹。快递公司文告称欧洲杯体育，警方依然介入探询，将全额赔付耗尽者。

网购金条收到为空盒，主顾：还好录了拆包视频

11月21日，浙江金华的戴女士在一卖家苏女士手中购入了价值1.878万元的黄金，克重为20克。

付款后，苏女士本日发货。她回忆，她我方准备了小纸箱，快递员上门取件，她录制了圆善寄件视频。

其时，快递员就在系统上传了快递像片，但莫得迎面打包，苏女士也莫得多想。快递从安徽宣城寄往浙江金华。

次日中午，快递到达戴女士小区。其时家里没东说念主，没目标迎面签收，加上认真配送该小区的快递小哥她比拟老到，大门也装了监控，戴女士就让快递员将包裹放在了家门口。

本日中午到家后，戴女士翻开手机视频录制拆包经过，休止层层包装后，却发现首饰盒内部的确是空的。

戴女士收到的快递空盒

“盒子和胶带皆莫得拆过的印迹，黄金包装盒也在内部，还好我有录制视频的民俗，否则根蒂说不明晰。”戴女士告诉记者。

过后，快递公司的网点司理以及安保东说念主员上门了解了情况。

卖家：外包装盒被更换，包裹还在但黄金丢了

戴女士包裹丢失后，卖家苏女士一直互助快递公司探询此事。

据她暴露，她对比视频发现，买家收到的快递包装箱和我方寄出的并非归拢个。过后，苏女士相干快递员了解到，对方合计我方准备的纸箱比拟薄，就换了一个盒子。

“换盒子的事情快递小哥其时莫得跟我讲，是后头发现东西丢了，他才跟我说换了一个盒子。”苏女士先容。

发货之前的金条

苏女士称，我方卖黄金多年，皆是聘请的这家快递公司，一直是一个比拟老到的快递员寄件。本日寄出戴女士这单，因泛泛相干的快递员放假了，其时来的收件的小哥亦然新面貌。

“并不是东西丢了，盒子莫得丢，其实即是有东说念主把东西偷走了。”苏女士称。

快递丢失多日，事情莫得施行性的贯通，与快递公司莫得就赔付问题完好意思一致，戴女士又急又气。

戴女士告诉记者，她很心爱购买黄金，之前也会聘请保价，但每次皆是顺利收到，莫得出过事情，因尔后头就莫得保价了，没意想尽然遭遇了这么的事情。

她但愿快递公司好像找到黄金或者赔付其时购买黄金的价钱。

快递公司：警方已介入，全额赔付当事东说念主

12月1日，快递公司职责主说念主员针对此事进行了回复。

职责主说念主员暗示，事发后，一直跟进此事，和当事东说念主保握相干，当地公安部门依然介入探询，快递公司的安保部门也在积极寻找快递包裹。

现在，快递公司在向总部央求后，对戴女士进行全额赔付。关于快递丢失的原因，职责主说念主员暗示，查找丢失的快递需要一定的本领，具体情况正在探询中。（图片由采访对象提供）

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